——记贵州飞尚能源有限公司人力行政总监秦璐
在贵州飞尚能源有限公司的发展历程中，有一位女性管理者如铿锵玫瑰般扎根矿山二十载。她从青涩的行政文员成长为统筹全局的人力行政总监，用专业与温情守护着企业的人才根基，用智慧与担当化解了一个又一个管理难题。她就是贵州飞尚能源有限公司人力行政部总监秦璐。
扎根矿山：从职场新人到管理骨干的蜕变
2005 年，秦璐带着对家乡的眷恋加入贵州永福矿业。在竹林寨煤矿的三年里，她白天跟随老员工学习档案管理，晚上自学《劳动法》《煤矿安全规程》。为了掌握井下作业流程，她多次跟随矿工下井实地考察，累计撰写 10 余万字的工作笔记。这种扎根一线的工作态度，使她在 2008 年调入飞尚能源后，迅速建立起矿山行政事务管理体系，将档案归档率从 68% 提升至 98%。
担任办公室主任期间，秦璐创造性提出 “矿山行政服务标准化”理念。她主导编制的《煤矿行政事务操作手册》，将车辆调度、物资采购等 12 项工作流程标准化，使行政成本同比下降 15%。在永晟煤矿智能化改造期间，她设计的“设备采购比价系统”，通过引入第三方比价平台，为企业节约采购成本超 200 万元。
危机应对：柔肩担重任的管理智慧
2020 年新冠疫情爆发初期，秦璐连夜组建 “抗疫物资保障小组”。她多方联系供应商，在 48 小时内筹集口罩 3 万只、消毒液 500 升，保障了井下作业人员的健康安全。疫情后期，她设计的 “居家办公协作方案”，通过腾讯文档实时共享工作进度，使企业在封控期间保持 70% 的生产效率。这种高效的应急管理能力，使她荣获贵州省煤炭工业协会 “抗疫先进个人” 称号。
2024 年，能源公司面临历史遗留劳资纠纷。秦璐带领团队建立“三级调解机制”，通过“情感疏导 + 法律宣讲 + 经济补偿”的组合策略，成功化解 23 起劳资纠纷。在某老矿工因工伤赔偿问题情绪激动时，她连续三天与其家属沟通，最终促成双方达成和解协议。这种刚柔并济的调解方式，为企业挽回经济损失超 500 万元。
团队建设：凝心聚力的管理艺术
担任人力行政总监后，秦璐建立 “矿山人才孵化计划”。针对青年员工，她设计“导师带徒”机制，选拔 12 名技术骨干担任导师，培养出 3 名 90 后矿长。在永晟煤矿智能化改造期间，她主导的 “技能转型培训”，使 87 名传统矿工成功转型为智能设备操作员，转型成功率达 92%。
她推行的“人文关怀十二法” 在矿山广为流传：每月为员工举办生日会，建立“矿工心理健康档案”，设置 “亲情联络日”。在井下作业条件艰苦的凹河煤矿，她推动建立的“矿工之家”，配备健身房、图书馆等设施，使员工离职率大幅降低。这种以人为本的管理理念，使人力行政部连续三年荣获 “最佳雇主品牌建设奖”。
服务创新：行政职能的价值重构
秦璐主导的“行政服务数字化转型”，打造了矿山后勤管理平台。通过该平台，物资采购周期从 7 天缩短至 3 天，车辆调度效率提升40%。在永晟煤矿智能化改造期间，她设计的 “设备全生命周期管理系统”，实现井下设备预防性维护，设备故障率下降 65%。
她建立的“矿山合规管理体系”，涵盖劳动用工、安全生产等 8 大模块。在 2023 年集团审计中，她带领团队完成 127 项合规整改，使能源公司成为集团内首家通过 ISO45001 职业健康安全管理体系认证的矿山企业。
从行政文员到管理骨干，秦璐用二十年时间诠释了矿山管理者的责任与担当。她用专业能力筑牢企业发展基石，用创新思维破解管理难题，用人文关怀凝聚团队力量。在矿山深处，她的故事仍在继续，怒放的玫瑰正青春。
